利用者の意思及び人格を尊重し、常に当該利用者の立場に立って行います。利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう当該利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者又はその家族の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育等のサービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、援助を適切に行います。